Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS]
NIF / CIF: [NIF O CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Alicante, España
Correo de contacto: info@noctracompany.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Datos	Finalidad	Base legal	Conservación
Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido del mensaje, enviados a través del formulario de contacto	Responder a tu consulta y elaborar, si procede, una propuesta comercial	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)	Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual
Datos identificativos y de facturación de clientes	Prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones fiscales y contables	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Durante la relación contractual y, después, los plazos legales de prescripción (hasta 6 años en materia mercantil)
Datos de navegación y estadísticas de uso	Entender cómo se usa el sitio web y mejorarlo	Consentimiento prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD)	Según se detalla en la Política de Cookies

No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados.

3. Obligatoriedad de los datos

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender la consulta. Si no se facilitan, no podremos responder. El resto de los datos son opcionales y su ausencia no impide el contacto.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que han firmado los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

[PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB] — alojamiento del sitio.
[PROVEEDOR DE BASE DE DATOS] — almacenamiento de los formularios recibidos.
[PROVEEDOR DE CORREO TRANSACCIONAL] — envío de correos electrónicos.
[PROVEEDOR DE ANALÍTICA, SI SE USA] — estadísticas de uso del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@noctracompany.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS, el control de accesos a las bases de datos y copias de seguridad periódicas.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.